|
主計處日前公布今年的勞工加班統計，發現勞工加班時數創兩年半來最高，而且許多調查不到的勞工根本是「加量不加價」的責任制！工作加量，但相反的，十年來實質薪資成長率卻僅有0.1%，工時節節攀高、薪資卻停滯不前，上班族真的很「鬱卒」。根據iJob工作王與兼差外包銀行兩大職場網站所共同進行「2010上班族快樂指數大調查」調查發現，近八成上班族只要想到上班、就會感到鬱卒；缺錢、加班是讓上班族感到不快樂的兩大主因；連聽主管講冷笑話、都會讓上班族不得不「裝笑容」強顏歡笑以對，上班族整體快樂指數只有５.６５分，不及格！
iJob工作王與 JCase兼差外包銀行兩大職場網站本日舉行記者會，公布「2010上班族快樂指數大調查」結果，本次調查進行時間為今年9/13~10/1，採網路調查方式，共回收1314份，當信心水準為95%時，正負誤差值為2.7%。
想到要上班，近8成超鬱卒! 工作痛不欲生，近1成沒有一天快樂過
調查顯示，67.12%上班族在非上班時間很快樂，僅32.88%不是，然而當問及上班族，「想到上班、是否感到憂鬱」時，則高達78.53%上班族表示「會、超鬱卒」、或「有一點鬱卒」，「完全不鬱卒」的只有21.47%。而一周五到六天的上班日，更有超過七成、高達71.68%上班族表示自己快樂的時間在三天以下，其中有9.13%很苦命的認為自己「一天的快樂也沒有」，另外28.32%的受訪者快樂時間在四天以上。整體而言，若讓上班族由1~10分確認自己的快樂程度，1最低，10最高，6為及格，，則可發現快樂指數經加權後僅5.65分，不及格。
辦公室笑容，5成6「裝」的! 不快樂源頭，4成4都是錢惹的禍
此外當問及上班族「在辦公室是否常會裝笑容」時，超過半數、56.62%表示 「會」，不會的為43.38%；而最常讓上班族不得不強顏歡笑的場合，則以「跟討厭的同事說話」居冠，其次是「聽到主管或同事講的冷笑話」，第三名則是「有求於人的時候」。由此可以發現，上班族的壓力來源常常是由主管、同事所創造，因此有30.14%的受訪者表示，在工作上，最討厭的是「主管或上司」，23.74%的人有自己「討厭的同事」，有趣的是，或許是平常接觸老闆的機會比較少，討厭老闆的比例僅有14.61%，另外還有11.42的人討厭 「客戶」，1.37%不爽「下屬」，以及18.72%「其他」。而上班族不快樂的原因又是甚麼?據調查，上班族不快樂的前兩大原因分別是「缺錢、薪水太少」、「工作沉重、常常加班」，另外還有12.33%的人是因為「不適應企業文化」而不快樂，6.39%的人可能因為加班或薪水太少，引發「感情、婚姻問題」而不快樂，甚至還有2.74%的人表示「因為工作導致自己性生活不協調」而不快樂。
過6成工作越久越鬱卒 ２成３曾找過心理醫師
根據瑞士洛桑管理學院調查，台灣民眾平均工時為2282小時，但隨職場競爭加劇，工時有增無減，勞工加班時數又創下兩年半最高，日前才發生一名科技業員工因工時過長而過勞死的遺憾，上班族真的很難快樂得起來。根據JCase兼差外包銀行與iJob工作王的「2010上班族快樂指數大調查」結果顯示，超過六成的上班族都認為自己工作越久，越不快樂，失眠、情緒低落更成為上班族的常見現象。當詢問上班族職場上快樂的來源時，56.16%的上班族認為加薪才會快樂，其次是「或得老闆肯定」、「達成公司目標」，但也有一成二的人看到「討厭的主管被處罰或離職」而快樂，還有一成六是看到「討厭的同事被處罰或離職」而快樂得合不攏嘴。而對職場上主管或特定同事的敵視態度，可能與上班族「犯小人」、職場上遭人中傷的經驗有關，將近九成、高達86.76%的受訪者都有過類似的經驗；而且當遇到遭人中傷的狀況後，39.73%選擇「找親友訴苦」，但也有28.31%會「默默承受」，還有24.66%的人會選擇「修理回去」。
在壓力環繞的職場環境中，上班族舒壓的方式其實並不多，「戶外走走」、「找親友聊天」、甚至「大吃大喝」、「逛街」、「運動」等，是最普遍的紓壓方式，在信仰虔誠的台灣環境中，也有12.33%的人會以「拜拜」來紓壓，7.31%的人會「打東西出氣」，但也有近五分之一、19.63%只會「一個人悶著、沒有紓解方式」。此外台灣上班族面對憂鬱或壓力，很少尋找心理醫師諮詢協助，據調查，僅23.74%上班族曾找心理醫師，76.26%都沒有。而上班族如果會去尋找心理醫師，30.77%是因為「情緒一直低落」，28.85%則是因為「失眠」，15.38%認為在職場上對自己「自責、無價值感」，另有部分人士因為「沒食慾」、「對日常生活興趣減低」、以及「其他」。
JCase兼差外包銀行總經理徐嶔煌表示，調查報告中可以看出，工時太長、薪資太低，長期在工作上的「加量不加價」，是台灣上班族普遍不快樂的根源，但若由交叉分析來看，女性上班族對不快樂的感知又大於男性，快樂指數比男性更低，他認為，這可能與女性的感受比男性纖細有關。此外，徐嶔煌進一步指出，大學學歷的上班族壓力程度又比其他年齡層來得高，也比其他的學歷更不快樂，這顯示大學學歷上班族在大學畢業生氾濫下，面臨的競爭環境比其他學歷別更高，因此壓力也更大。
iJob工作王行銷經理林佑美分析，職場上處處充滿「壓力地雷」，上班族的情緒壓力若持續無法釋放，並不是一件好事。根據世界衛生組織所發表的職業健康報告中提到，職場壓力主要分成兩類：一為與工作內容相關的壓力，例如能力不足以應付工作所需、工作量過大、工作步調過快等；另一類則是與工作環境相關的壓力，例如職場關係、職涯發展、薪資結構問題等等。所以林佑美建議，上班族不管是主管、下屬、同事，都應該培養「受雇者同理心」，彼此體諒。企業主管對同仁更應多一點關懷、少一點尖銳的言詞，打造一個「溫和積極」的辦公室生態，共創老闆、主管、勞工三贏的職場。
那麼上班族要如何阻斷憂鬱、找回快樂呢?萬芳醫院臨床心理師陳恩誠分析，壓力的來源來自主觀上的認知與感受，而非理性，這讓感覺傳達到我們的大腦、然後產生一些負面的想法或壓力，進而使身體產生自律神經的問題。因此如果要阻斷憂鬱的感覺，就必須先阻斷訊息進入大腦。陳醫師說，當發現有壓力或負面感覺生成的時候，應該先找方法轉移注意力、中斷負面想法，如深呼吸、喝杯溫水，甚至玩玩紓壓小玩具等，這些都是不錯的方法。讓理性思考的感覺慢慢的進來，壓力也就會漸漸的消除。此外陳醫師也表示，調查報告中高達四成上班族喜愛以「大吃大喝」的方式紓壓，並不是好方法，因為大吃大喝容易產生內疚的感覺，尤其是女生，因為女生注意自己的身材，大吃大喝會產生罪惡感，反而造成另一種問題、壓力。
|
