在國內仍處於外包萌芽期的時候,外包的前身——人力派遣,近年來也大幅成長。104人力派遣中心營運長吳麗雪指出,企業運用派遣有明顯增加的趨勢,去年光是104人力派遣中心就派出一萬五千人次,且已由藍領派遣轉而走向白領派遣,甚至中高階主管也採派遣方式。
資誠企管顧問公司執行董事林瓊瀛與萬寶華總經理李崇領一致認為,派遣是另一種形式的外包,派遣仍是公司將業務外包,不再養這些人,差別只在於派遣是人員到企業內工作,雖受企業管理,但身分不屬於企業;而外包則是整個業務切出去,不論人員管理或工作都不屬於該企業。
派遣的蓬勃發展也說明了台灣企業主不願長期雇用員工,而只在需要時利用派遣解決,派遣可說是外包的前身。在派遣與外包趨勢下,國內職場其實已經產生革命性變化,在派遣與外包一起發酵的情況下,你的工作被取代機率將會愈來愈高。
《世界是平的》書中描述受到外包影響,美國連專業的會計師都面臨被取代的危機。跨國會計師事務所勤業眾信旗下的勤業眾信管理顧問公司總經理李學澄與副總經理萬幼筠,也充滿危機感。
他們一致認為,當世界是平的時候,你必須創造自己更高的附加價值,讓自己有不可取代性。例如會計師不能只懂得報帳,還必須有十八般武藝,像是會做風險控管評估、理財節稅規畫、舞弊查核等,才不會被取代。
外包浪潮席捲全球,台灣也無法免於這股浪潮之外。不論你是職場中人,或是仍就學中,這是一股你我都不能忽視的趨勢。
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