經營新模式

　　近來經營上，「速度」、「變化」等關鍵字變為重要。對應目不暇給變化的社會情勢與國際情勢，不在公司業務上作迅速的應變的話，一會兒就趕不上時代的需求。
　　為此，正流行著公司虛擬化的新字眼。這是因為企業開放化，也就是透過軟硬體的外包，結合以往公司所沒有的資源。這些我想各位也早已所知，聽來也不是什麼新聞，我想各位也都耳熟能詳。
　　外包化如此進展，企業裡的人員變得也不一定都是公司本身的員工。有的是外包業務承包企業來的人才或派遣業派來的人才，無國界、無社界，無邊界化的傾向逐漸加強。整體來看，非正式員工的比率正在增加。藉此，企業的彈性增加，依工作需要自由自在調度人力資源或工作要領。

　　因此，虛擬公司可說是立即面對變化，富有彈性的經營體。
　　接著具體談談，編輯製作公司在出版業界中如何被活用，有什麼優點。

勞動生產性高 完成時間縮短

　　編輯製作公司工作的編輯，經驗過各種業種的工作經驗。也就是，不是只有一、兩個客戶，而是累積與很多客戶工作的經驗。由於累積了這個經驗，增加了技術能力，再困難的課題也能夠超越，這種可能性的增加是不用說的。由於業務繁忙，不會慢慢地培育新進人員。對於初學者有著支援中階編輯或核心技術人員，需要即刻培養能力，盡早在實務上成為戰力。

　　業務上有了相當程度的熟悉度後，為了以數人組成的團隊執行業務，培養成為可以帶領團隊的副手。然後，看看時機將副手升上主將，授與其他任務。之後，陸續教育出優秀的編輯，持有廣闊視野的編輯技術人員著手業務，盡可能短時邊裡提供高完成度的工作內容。

人才的專業性高、信賴度高

　　客戶寄予編輯製作公司很大的希望。但是，也就是這樣授與高難度的課題，甚至被認為「無理」的主題。

　　也有客戶這一方只有茫茫然的概念，後面的業務就「全靠我們」的委託例子也有。也有編輯製作公司的主將向出版公司提出企畫案，在此就能形成專門的方案，作為該出版社的一員處理業務。當然，所使用的名片也是放入客戶的企業名稱。從外看，製作過程中參與的編輯看起來也是該出版社的人，完成的東西看起來為了客戶所做的東西，實際是以別家公司的人員為主體而製作的。

　　像這樣，存在著多項出版社重要部分的本來業務，也都可以交給外包的製作公司。由出版社來看，藉由委託給值得信賴，「交給那一家準沒錯」的編輯製作公司，可去除不必要的業務過程和組織，提供更好的商品給讀者，以強化企業體質。

固定開銷的削減

　　外包不同於以往企業與企業間的業務合作。其想法是企業雙方共享公司資源，互相促進發展。戰略性外包就是配合需要，將必要技術富有彈性地提供給企業，由於這個並不是固定開銷，對客戶來說，從長遠眼光來看，產生降低成本的優點。
　　這一點從編輯業務來看，依個案雖有所不同，首先接受委託，組成專案團隊﹙依據各種專門領域召集該專門領域的編輯群﹚，從企畫階段參與開會。接著，為了專案執行制訂流程表，決定需要的人員分配業務。可以短時間，集中完成業務。客戶因可以有效率地配置人員，可以把人事費用等固定開銷壓到最低。
　　從客戶立場來看，一個工作完成到下一個事業開始前的空白期間之人事費用可以去除，也是一個很大的優點。基本上需要的時候提供必要的技術給企業的外包（編輯製作），因為不是固定費用，從長遠眼光來看，對企業來說富有魅力，因而可持續利用外包。

資本成本降低

　　企業所以利用外包的最大動機是降低成本，也就是削減經費。削減經費就增加利益是理想當然的。那麼，為什麼編輯製作公司的業務成本能夠變為低的呢？
　　主要是編輯製作公司之薪水等人事費用基準較低、期間成本低（即使薪水水準一樣，期間內貢獻利益較高，而且組織和人才專業度高，同時勞動生產性高）。
　　編輯製作公司是編輯、製作的專門公司，以銷售、商品管理等間接業務極少的公司型態進行企業活動。也因為如此，辦公室的規模也可以很小，由此成本也可降低。再來，優異的編輯製作公司本身就執行外包，依據業務判斷為適合時，外包給其他製作公司，或個人工作室。像這樣透過業務縮小化帶來低成本，正可說是企業的「瘦身化」。

保護顧客秘密

　　雖然在日本外包這個戰略性經營手法也逐漸普遍起來，但仍招致很多的誤會。例如，客戶難免會擔憂「公司的機密是否會外洩」。就出版社來說，會產生正在進行的企畫內容，是否經過製作公司洩漏給競爭對手的疑慮。這只能說是誤會，顧客的秘密部分，也是編輯製作公司的公司資產。這是互相信賴的根本，如果把它洩漏出去也就失去一切，必須全心全力隨時排除這樣的風險。

　　對於編輯製作公司員工的操守有所顧忌的看法有大有所在。如經營者如何注意保守秘密，是否員工也把它洩漏出去。不過，這正好相反。在日本組成編輯製作公司的資質非常高，關於這一點也保持高度自我警惕。另外，小規模的經營規模，其眼前所見之處，如有不好的員工也很容易在早期就能發現，並且及時排除。這一方面也比起一般出版社要靈活得多。

編輯製作公司的型態

　　接下來，就編輯製作公司的經營型態，有出版社等投下資本成立的子公司，和以獨立於所有客戶的型態經營的獨立公司，談談兩者的特徵。
　　從母公司的一部分業務分立出來，就是把母公司編輯部獨立出來，執行一貫製作業務，人才的養成和工作的供給都在母公司的傘下的子公司，結果只靠的是分內工作來營運。然而如此就無法透過需要各種業種，或各種工作要訣的工作中鍛練，可以因此而增加能力，和彈性的編輯製作得來的成長過程也無法充分達成。
　　再加上，客戶中也並不都有可以外部化的業務。正因為工作量有高低，才有外包承接業者的意義。以母公司、子公司的關係，無論如何都形成湊合的情形，為了雙方的存續，產生不必要的工作，招置本末倒置的狀態。結果是，公司型態的外包業者很難戰勝與獨立、創業型的同行間的競爭。
　　另一方面，這是關於編輯製作的營運。獨立系的編輯製作公司，必然想要在更佳的條件之下進行公司營運，因此特別歡迎可以大量外包工作的客戶，或月刊雜誌等定期性工作。然而過於依賴有限客戶所帶來的營業額，必然會帶來風險。像現在看不清未來的時代，不分業務規模大小，無論何時發生業務的消滅或縮小都不足為奇。
　　對客戶來說，反而與擁有很多客戶經營的編輯製作公司，甚至與為和自己處於競爭關係的公司提供服務的編輯製作公司，才是合適攜手合作的對象。如此才會在業務實際作戰方面更受到磨練，也更能掌握要訣。

如何讓外包成功

　　最後談一談促使外包成功的條件。
　　首先，針對外包業務，盡可能標準化，追求業務的水準平均化。如此才能提高效率，成本也可以降低。雖說如此，將業務標準化本身是一個不得了的工作。或許可以說如果能夠這樣，還不如不用外包化。這雖然是經營戰略上的考量，不管針對什麼業務，標準化是必要條件。「出版是文化」、「創意性的工作沒有操作手冊」等想法是過時的：如果業務內容沒有標準化、明確化，是很難計算出合適的金額。結果估價單金額的查核也變得寬鬆，徒然產生浪費。

　　當然，這個操作手冊製作也有可能外包化。
　　接下來，確實訂定剛剛所提到的估價單和契約是必要的。依契約書確定業務內容、權責所在、著作權等權利關係、交貨日期、金額等。如果這方面沒有確實，一定會產生嫌隙或問題。
　　第三重要的事，客戶、編輯製作公司雙方之間盡量頻繁、緊密地溝通。先前談到業務操作手冊，另一方面，這一份編輯製作的工作，需要個人的品味和想像力。關於此點，唯有在談話中才能互相連通。業務大體的營運是由上層之間，瑣碎部分是由負責人之間，偶爾找出時間開會，互相抱持共識是必要的要件。定期進行業務與編務報告也是重要的。
　　最後，談一談關於業務的評價。所有的外包只顧為了降低成本而委託層次較低業務的話，不用說這對企業是很大的損失。另一方面，外包專業性高的部分時，關於該業務的知識、技術、工作要訣方面，委託的企業會較少，而接受委託的企業較多是自然的現象。
　　但是，委託者為了確認受託者是否致力符合契約的工作，至少在知識上要有受託者的眼光。客觀評斷外包效果的能力是必要的。出版界本身就是專業、特殊的產業，委託業務的出版社不會沒有專門人員，我想出版公司自然有能力評斷外包的品質與績效。